Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 мая 2019 в 12:55
    Мне понравился маникюр со снятием и покрытием гель-лак в исполнении мастера Татьяны. Работу свою она проделала с любовью, очень аккуратно. Я довольна обслуживанием в этом салоне.
  • Ирина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 15 мая в 14:39
    Я салон посетила впервые, записывалась на эпиляцию. Сама услуга мне понравилась, но очень дорого. В тот же день я решила постричься в этом же салоне, но осталась крайне недовольна. Дело в том, что у меня длинные волосы, а мастер Светлана состригла много и стрижка получилась короткой. Со мной она не посоветовалась. Я планировала делать долговременную укладку в этом салоне и даже договорилась о ней с мастером, но наверное не пойду, потому что её цена в два раза выше средней стоимости по городу.
    • Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего косметолога. Но так же очень сожалеем, что вам не понравилась стрижка. Но смею Вас заверить, что наши мастера всегда в первую очередь прислушиваются к пожеланиям клиентов. Вы были у нас в салоне на стрижке у мастера Светланы, и стрижка у вас была на короткие волосы, с мытьём головы и укладкой. сумма по чеку составила за комплекс услуг парикмахерского зала 1300 рублей. У вас и была короткая стрижка, и мастер по вашему желанию придал ей форму, которой Вы остались довольны, покидая салон. Так же доводим до вашего сведения, что в нашем салоне цены на все процедуры средние по Москве, цену услуги мы доводим до сведения клиентов непосредственно до оказания услуг. Также все цены указаны в салоне на стойке администратора и на сайте салона. Ваш отзыв будет обязательно доведён до сведения всех сотрудников салона красоты.
      С Уважением. Администрация Салона Красоты «Остэль»
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 мая в 14:24
    У ребенка был прокол уха хряща пистолетом, оказывается, что пистолетом прокалывать ухо нельзя. Я почитала в интернете, что от пистолета раздробляется кожа. Ребенка не проконсультировали. Мастер был нерешительный и сомневался в работе.
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 мая в 18:38
    Пришла в салон на эпиляцию. В итоге мы ничего не сделали: ко мне честно отнеслись и сразу сказали, что в моём случае не стоит делать фотоэпиляцию. Сейчас мало где скажут правду, скорее просто сдерут деньги. С меня ничего не взяли. Большое спасибо Ларисе за честность.
    • Официальный комментарий заведения написан 8 мая в 10:02 , отредактирован 8 мая в 11:21
      Доброе утро, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв. Очень сожалеем, что не смогли вам помочь. Но надеемся увидеть Вас снова в нашем салоне на других процедурах.
      С уважением.
      Администрация салона.
  • Марине оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 апреля в 15:28
    Я записывала ребенка на стрижку в данный салон. Работала с нами мастер Анна. Мне кажется, что данному мастеру еще не хватает техники. Есть еще над чем работать. Бывали стрижки и лучше.
    • Добрый день. Спасибо, за оставленный отзыв. Мы обязательно примем к сведению Ваше замечание и Ваш отзыв будет доведен до мастеров нашего салон. С уважением. Администрация Салона красоты.
  • Ахмет оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 18 апреля в 19:37
    Я хожу сюда очень часто. В этот раз я хотел поэкспериментировать. Я мастеру Светлане на пальцах объяснил, что хочу. Она мне все сделала так, как я и хотел.
    • Добрый день, Ахмет. Спасибо, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим мастером. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 апреля в 20:31
    Мне нравится краска, которую использует мастер, и следовательно эффект от неё. Мастер Светлана опытная, стрижёт грамотно, хороший колорист. Я осталась довольна результатом и самим продуктом.
    • Добрый день, Юлия. Спасибо Вам, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны не только услугой, но и нашим мастером. Ждём Вас снова.
      С уважением. Администрация салона красоты.
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 апреля в 18:58
    Я была записана на окрашивание и стрижку кончиков к мастеру Светлане. Все понравилось, но, мне кажется, что мастер не совсем попала в тон. Не полностью оправдались мои ожидания.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля в 11:40 , отредактирован 15 апреля в 15:30
      Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Надеемся, что в следующий раз мастер подберет ещё более подходящий для вас цвет. Ждём Вас снова.
      С уважением. Администрация салона красоты.
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 апреля в 18:58
    Я была записана на маникюр к мастеру Татьяне, очень осталась довольна качеством работы мастера. Особенно было приятной неожиданностью получить от мастера презент в виде массажа рук, было очень приятно. Обязательно обращусь еще.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля в 11:42 , отредактирован 15 апреля в 15:30
      Добрый день, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона и нашим мастером.
      Ждём Вас снова.
      С уважением. Администрация салона красоты.
  • Клиент оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 апреля в 12:42
    Я постоянно обслуживаюсь в Остэль у одного мастера. Сделала стрижку чёлки и окрашивание волос. Анна — хороший мастер, профессиональный и приветливый, знает своё дело. Я довольна её работой.
    • Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим салоном и мастером. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация Салона.
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 апреля в 12:56
    Мне понравилось, что мастер Анна, выслушала меня и сделала стрижку, как я и просила. Мне нужно было её исправить. Анна сделала всё очень красиво.
    • Добрый день, Мария. Спасибо Вам, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны не только оказанной Вам услугой, но и нашим мастером. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Марина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 марта в 20:06
    Мне все понравилось. Удобное расположение салона, уютная атмосфера. Мастер, Анна, сделала стрижку, исходя из моих пожеланий, все отлично.
    • Доброе утро, Марина. Мы очень рады, что Вы остались довольны стрижкой, и очень сожалеем, что Вам не очень понравился результат после мелирования волос. Надеемся, что в следующее Ваше посещение, вы останетесь довольны. Приходите. Ждём Вас. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Марина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 марта в 20:06
    Мне понравилось удобное расположение салона, уютная атмосфера. Но вот услугой мелирования волос, я осталась не довольна. Я хотела, чтобы были выделены пряди волос, но получилось просто, как обычное окрашивание.
    • Доброе утро, Марина. Мы очень рады, что Вы остались довольны стрижкой, и очень сожалеем, что Вам не очень понравился результат после мелирования волос. Надеемся, что в следующее Ваше посещение, вы останетесь довольны. Приходите. Ждём Вас. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Михаил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 марта в 15:16
    Я делал в салоне стрижку и камуфляж седины. Очень понравилось, как работает мастер Анна, понравился её профессионализм.
    • Добрый день, Михаил. Спасибо, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим мастером. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 марта в 17:48
    Мне понравился мастер Лариса и ее приятное общение. Коррекцию бровей она сделала аккуратно и быстро.
    • Мария, доброе утро. Спасибо, за оставленный отзыв. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона. Ждём Вас снова. с уважением. Администрация салона красоты.
  • Кристина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 11:18
    Мне не очень понравилась цена. Мне подстригли только кончики и за это заплатила 2400 рублей. Я считаю, что это дорого для такого салона, так как это не центр. В салоне всегда чисто. Меня услышал мастер, всё, что я просила, сделали. Волосы хорошо уложили.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля в 15:30
      Добрый день, Кристина. Благодарим за оставленный отзыв. Стрижка кончиков одним срезом в нашем салоне стоит 500 рублей и делается это только если волосы одной длины. У Вас была модельная стрижка на длинные волосы (то есть, волосы ниже плеч) с мытьём головы и укладкой по форме. Цена 2400 рублей, полностью соответствует цене, указанной на сайте и в прайсе. Ждём Вас снова. И постараемся Вас не разочаровать. С уважением. Администрация Салона Красоты.
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 февраля в 15:19
    Я регулярно посещаю этот салон, недавно сделала стрижку и окрашивание. Очень нравится, как работает Анна. Я всегда очень довольна результатом.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля в 15:32
      Добрый день, Екатерина. Спасибо Вам за приятные слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Будем рады видеть Вас снова. С уважением. Администрация Салона Красоты.
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 февраля в 11:07
    Мне все полностью понравилось. Меня хорошо встретили. Мастер Эдита хорошо сделала стрижку, я довольна.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля в 15:34
      Добрый день, Мария. Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Ждём Вас снова в нашем салоне. С уважением. Администрация Салона Красоты.
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 февраля в 14:58
    Мне понравилась мастер, к сожалению, я не знаю её имени. Она была очень приветливая. Дала мне рекомендации по уходу за ресницами, так как у меня появилась проблема после рождения ребенка. Я всем довольна.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля в 15:36
      Добрый день, Наталья. Спасибо Вам за приятные слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона и что советы мастера Вам помогли. Будем рады видеть Вас снова. С уважением. Администрация Салона Красоты.
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 28 декабря 2018 в 15:25
    Мне нравится в данном салоне абсолютно всё, от интерьера до мастеров. Хочу выделить косметологов Ларису и Анну, как отличных специалистов.
    • Добрый день, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим салоном и мастерами. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация Салона.
  • Руслан оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 декабря 2018 в 15:46
    В прошлое посещение мне оказывала услуги мастер Кристина, а в это мастер Анна. Работа Кристины мне понравилась больше.
    • Добрый день, Руслан. Спасибо, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим мастером. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Ирина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 декабря 2018 в 12:46
    Очень нравится салон. Хороший мастер Елена, отлично сделала мне маникюр, теперь всегда буду ее посещать. Администратор внимательная, заботливая, приятная. Я подошла немного приболевшая, она нашла мне таблетки. Я осталась довольна всем.
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 ноября 2018 в 13:22
    Мне понравился приветливый администратор и внимательные мастера Анна и Кристина. Понравилась уютная обстановка и то, что салон находится рядом с домом.
  • Tashinni Alseronni оценил место на
    и написал про это место 22 ноября 2018 в 14:36
    Хочу сказать спасибо работе салона за внимательность к клиентам!
    Была у вас первый раз, делала маникюр и ЛПДЖИ массаж.
    Место теперь проверенное- рекомендую!
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 9:44
      Добрый день. Спасибо Вам, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны не только процедурами, но и нашими мастерами. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 ноября 2018 в 17:42
    Мастер отработал хорошо, но при записи мне сказали, что все инструменты стерилизуются. Я пришла и увидела, что стерилизации никакой. Единственное, пилочки были стерильны, но они для гель-лака, а не для нарощенных ногтей.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 декабря 2018 в 11:43
      Добрый день, Ольга. Спасибо за оставленный отзыв. Все инструменты в нашем салоне упаковываются в одноразовые крафт-пакеты и проходят стерилизацию в сухожарочном шкафу при температуре 180 градусов, и далее, мастер вскрывает этот пакет при вас. С уважением. Администрация салона красоты «Остэль»
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 17:28
    Очень вежливый персонал. Я пришла немного раньше назначенного времени, но несмотря на это, меня приняли раньше. Маникюр быстро и качественно сделали.
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 3 ноября 2018 в 21:26 , отредактирован 4 ноября 2018 в 11:50
    Дочь хотела сделать карвинг на удлиненные волосы. Эффекта никакого не получилось. Мастер по имени Анна сама видела, что ничего не получилось, сказала, что так бывает. За неоказанную услугу взяли полную сумму. Теперь в течении трех-четырех месяцев с волосами делать ничего нельзя. Я пыталась поговорить с мастером по телефону, она даже не согласилась, что с работой не справилась, сказала, что дочка ушла довольная. В салонах, дорожащих своей репутацией, в первую очередь приносят извинения и обязательно исправляют свои ошибки! Они же наоборот перекладывают вину на своих клиентов.
    • Официальный комментарий заведения написан 8 ноября 2018 в 20:39
      Добрый вечер уважаемая Ольга. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и очень сожалеем, что Вы и Ваша дочь остались не довольны качеством оказанной услуги. Приносим Вам свои извинения. Наш салон красоты очень дорожит своей репутацией и мы стараемся очень бережно и внимательно относиться к каждому нашему клиенту. Но когда Ваша дочь Екатерина выходила от нас, после проведённой процедуры, никаких претензий к мастеру у неё не было, а значит клиент остался доволен. Поэтому, мы приглашаем Вас,Ольга, и Екатерину, прийти к нам в салон снова, в любое удобное для Вас время. Уверены, что мы с Вами обязательно найдём компромиссное решение, которое устроит и Вас и Екатерину.
      С уважением.
      Администрация Салона красоты «Остэль».
  • Ирина сообщила отзыв по телефону 26 октября 2018 в 19:25
    В салоне качественное обслуживание, доброжелательный персонал. Я очень довольна мастером Юлией. Она сделала отличный маникюр.
  • Екатерина сообщила отзыв по телефону 19 сентября 2018 в 12:58
    Я была на маникюре впервые в этом салоне. И осталась недовольна качеством лака. Были неравномерно окрашены ногти.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 сентября 2018 в 8:53
      Уважаемая Екатерина, мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны качеством оказанной вам услуги. И ещё раз повторюсь, что течение 2—3 дней, после неудовлетворительно оказанной услуги, Вы могли смело к нам вернуться, и мастер бы все исправил по вашему вкусу. Ваш отзыв обязательно будет доведен до сведения всего персонала салона.
      Ещё раз приносим Вам свои извинения.
      С уважением.
      Администрация салона красоты.
  • Екатерина оценила место на
    и написала про это место 13 сентября 2018 в 15:11 , отредактирован 13 сентября 2018 в 16:19
    К сожалению, с маникюром мне не очень повезло.
    Была у мастера Аллы.

    Покраска и обработка оставляет желать лучшего.
    Сама покраска неровная, где- то слой тоньше, где- то толще. По краям лак уже сошел, т к край ногтя не обработан как надо.
    Фото 2 дня спустя.
    Не рекомендую.
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2018 в 16:46
      Уважаемая Екатерина, мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны качеством оказанной вам услуги. А судя по фотографиям, у вас ногтевая пластина очень быстро отрастает. В течение 2—3 дней, после неудовлетворительно оказанной услуги, Вы могли смело к нам вернуться, и мастер, с удовольствием бы все исправил по вашему вкусу. Ваш отзыв обязательно будет доведен до сведения всего персонала салона.
      Ещё раз приносим Вам свои извинения.
      С уважением.
      Администрация салона красоты.
      • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2018 в 11:54
        Уважаемая Екатерина!
        Мастер Алла больше не работает в нашем салоне,
        Мы приглашаем Вас познакомиться с нашими другими мастерами!
        Мы уверены, вы останетесь довольны!
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 10 сентября 2018
    Мы с ребенком постоянно здесь стрижемся. Во-первых, салон находится близко к дому. Из всех салонов, что представлены рядом, нам нравится этот салон. Отличный антураж, обслуживание и быстрота. Всегда хорошая работа мастера.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2018 в 15:52
      Дмитрий, добрый день. Спасибо за добрые слова. Мы рады, что Вы довольны услугами нашего салона. С нетерпение будем ждать новых встреч. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Анастасия написала про это место в книге отзывов 6 сентября 2018
    Мастер Лариса аккуратно сделала шугаринг. Состояние кожи после всех манипуляций стало хорошим. И сам мастер мне понравился, хорошо выглядит. Очень аккуратная, приятная.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2018 в 16:02
      Добрый день, Анастасия. Спасибо Вам, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны не только процедурами, но и нашим мастером. Ждём Вас снова. С уважением. Администрация салона красоты.
  • Анастасия написала про это место в книге отзывов 4 сентября 2018
    Аппарат для массажа LPG неоригинальный. Также должен был быть специальный костюм под аппарат, но его не было.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2018 в 16:56 , отредактирован 14 сентября 2018 в 19:25
      Добрый день, Анастасия. Мы неприятно удивлены вашему отзыву. На каком основании Вы сделали такие выводы? Задав все вопросы нашему косметологу, вы получили на них ответы непосредственно перед самой процедурой LPG массажа. На данный момент на российском рынке представлены более 8 видов совершенно разных моделей аппаратов для LPG массажа, которые работают, на спец костюмах, на маслах, на гелях, вакуумные, роликовые и так далее. Прежде чем писать такие отзывы, нужно иметь минимум представлений о том, что пишите
      (подробнее вы можете ознакомится со всеми видами аппаратов)
      https://dom-massaga.ru/sites/default/files/banner/lpg.jpg
      Аппарат, на котором работает наш Салон красоты, имеет все документы и сертификаты соответствия, которые мы предоставляем при каких либо сомнениях.
      С уважением.
      Администрация салона красоты.
  • Екатерина написала про это место в книге отзывов 25 августа 2018
    Мне понравилось отношение мастера, выполненная работа. Стрижка получилась идеальной. Сам салон тоже очень понравился и интерьер, и чистота.
  • Александра написала про это место в книге отзывов 21 августа 2018
    Укладку мне сделали красивую и хорошую, но к сожалению, она быстро распустилась. Наверное, надо было лучше фиксировать или средства для фиксации использовать более сильные.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 сентября 2018 в 11:25
      Доброе утро, Александра. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что укладка Вам понравилась и очень жаль конечно, что так быстро она распустилась. Мы обязательно примем во внимание ваши советы и пожелания по поводу фиксирующих и укладочных средств. Приходите к нам снова.
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 19 июля 2018 в 20:25
    Здравствуйте! Сегодня этот сайт с отзывами нашла случайно, наверное повезло. А мне говорили, что сайта с отзывами нет. Да уж…уверена что были у администратора свои причины не говорить…
    Хочу рассказать свою историю. В этот салон попала случайно в начале марта этого года, как раз перед праздником, И ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА об этом! Пришла в салон сделать себе прическу и покрасить волосы. Специалист Анна. Я смотрю она в последнее время получает хорошие отзывы, наверное уже научилась делать свое дело удовлетворительно. Но, мне она полностью испортила волосы. Волосы, до такой степени сожгли непонятным средством, что потом в течении 4-х мес. никакую краску волосы не воспринимали. И были зеленовато-серого цвета. За это, увы, заплатила салону- 8 900 р. Надо было закатить скандал сразу же....
    Я обращалась к 4-м разным специалистам в других салонах, но мне не могли ничего сделать, только советовали подождать. Пришлось мои длинные волосы, ниже плеч, постричь коротко. И только в последнее время, после самостоятельного лечения, спустя 5 мес, волосы приобрели живой и блестящий вид.
    Вот такие дела. Не рекомендую этот салон. Цены сильно завышены, сервис на слабую троечку.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2018 в 10:45 , отредактирован 21 июля 2018 в 13:08
      Доброе утро, Марина. Мы прочитали Ваш отзыв. После этого, я специально «подняла» архив всех визитов.
      1. Вы заплатили 8900 рублей не за окрашивание, а за все услуги. А это стрижка модельная с укладкой на длинные волосы 2400 рублей и 6500 рублей за колорирование длинных волос в 5 оттенков. Эти цены полностью соответствуют ценам, указанным в прайс листе и на сайте салона.
      2. Так же, я уверена, если бы Вас все это время не устраивало качество работы мастера, Вы могли написать отзыв намного раньше, а не спустя пол года, так как, все отзывы и комментарии, любой человек может оставить на нашем официальном сайте салона красоты, который существует более года и указан на наших визитных карточках, также не составляет особого труда найти его в интернете, написав только название салона.
      3. Если Вам, так сильно не понравилось качество услуг, оказанных мастером Анной, зачем же тогда Вы приходили к ней позже и не однократно на другие процедуры??? (Что так же указано в архиве визитов и посещений).

      Салон красоты приносит Вам свои извинения. Содержание отзыва обязательно будет доведено до сотрудников салон.
      С уважением.
  • Александра оценил место на
    и написал про это место 15 июля 2018 в 20:29
    Здравствуйте! Хочу выразить сердечную благодарность специалисту Анне за ее невероятное умение воплощать мои мечты об идеальной прическе в реальность! Мастерство, опыт и трепетное отношение к моим волосам — три основных качества Анны.
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Доброе утро, Александра. Мы очень рады, что у Вас остались самые лучшие впечатления от посещения нашего салона. Спасибо за «теплые» слова. Благодарность будет доведена до Мастера-Стилиста Анны. Ждём Вас снова.
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 11 июля 2018
    Удобное расположение салона, приятный антураж. Мастер прислушивался к моим пожеланиям по стрижке. Также здесь доступные цены. Все отлично.
  • Нелли написала про это место в книге отзывов 25 июня 2018
    Я в салон приходила впервые. Мне делали стрижку. Я осталась очень довольна формой стрижки, мастерством. Меня обслуживала Александра, приятная девочка.
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 18 июня 2018 в 22:49
    Случайно попала на педикюр к Алле. Не понравилось: немного порезала меня, на второй день пятки шершавыми стали. Не располагает к общению, чувствуется некая недоброжелательность. Второй раз не пойду к этому мастеру.
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня 2018 в 16:07
      Наталья, добрый день. Мы очень сожалеем, что у Вас остались не самые лучшие впечатления от посещения нашего салона. С мастером будет проведена беседа. Но можем Вас заверить, что мастер ногтевого сервиса Алла, работает в салоне очень давно, имеет много положительных отзывов и благодарностей, и зарекомендовала себя с самой лучшей стороны. Нам очень жаль что Вы с мастером не смогли найти общего языка, но надеемся, что в следующий раз вы измените своё мнение о сотрудниках и о салоне в частности. Ждём Вас снова и постараемся Вас не разочаровать.
  • Татьяна Тощева оценил место на
    и написал про это место 12 апреля 2018 в 20:25
    Была у Ивана, всё замечательно, очень понравилось,рекомендую!!! Мастер-класс!!!
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 27 декабря 2017 в 22:29
    Пришла первый раз с подругой, по рекомендации Екатерины. Маникюр делала Виктория Юрченко. Быстро, качественно, красиво! Осталась очень довольна! Новогодний маникюр прекрасный! Мастер приветливая, позитивная. Спасибо Виктории, придем еще!
  • Анастасия оценила место на
    и написала про это место 2 ноября 2017 в 16:18
    Искала салон рядом с домом, срочно нужно было записаться на укладку (плетение кос), оказалось что не во всех салонах это делают. Приветливый администратор записала меня на нужное время. Попала к мастеру Маргарите, очень приветливая и приятная женщина. Оценка «3» за стоимость услуги. На сайте в прайс листе была указана стоимость : плетение 2 колосков — 800₽, сложное плетение (больше 2) — 1200₽. У меня было плетение обычных 2 колосков + прикорневое гофре. В итоге я заплатила 1600₽. Спрашивается за что? И зачем на сайте писать одно, а по факту другое? Повторно в этот салон точно не обращусь, хотя мастер понравился.
  • Галина Иванова написал про специалиста салона красоты Кристину в книге отзывов 28 октября 2017
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра и педикюра Виктории. Очень ответственная и внимательная. Очень долго искала своего мастера и нашла его в вашем салоне. Рекомендую всем сделать педиюкр у Виктории. Не пожалеете.
  • Куликова Н.Ю. написал про это место в книге отзывов 20 октября 2017
    Замечательный салон!!! Доступные цены и высококвалифицированные специалисты!!! Рекомендую!!! Все супер!!! До встречи!!! Процветания и всех благ.
  • Казакова Елена написал про специалиста салона красоты Анну в книге отзывов 15 октября 2017
    Красивый салон, все очень понравилось. Стилист Анна воплотила все мои мечты в реальность. Огромное спасибо. Обязательно вернусь в салон снова и буду рекомендовать всем своим подругам.
  • Саколовская Л.С. написал про специалиста салона красоты Кристину в книге отзывов 13 октября 2017
    Регулярно посещаю ваш салон. Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Виктории. Все очень нравится и атмосфера, и ваш уютный салон, и конечно же профессионализм мастера. не последнюю роль играет в посещении внимательное отношение и замечательное настроение, которое обеспечено после процедуры. Процветания вам! Обязательно приду еще!!!
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 24 сентября 2017 в 14:37 , отредактирован 26 сентября 2017 в 9:38
    Искала салон рядом с домом, мало того что этот ближе всего так после обзвона нескольких об этом осталось лучшее впечатление).
    Записалась на окрашивание. Я блондинка и не все умеют работать с блондом. То слишком фиолетовую сделают, то седую. Стилист Анна, просто умничка, сделала на 5+. Я очень довольна и сегодня была у неё второй раз)
    В общем салон красивый, чистый.
    Так же была у косметолога, делала окраску и коррекцию бровей между окрашиванием в первый визит. Сделала, аккуратно, краска хорошая, держалась хорошо. Имя не помню.
    А сегодня была между окрашиванием на маникюре у Марии или Мариель я не поняла, да мне и не представились, это как то в разговоре с ней я поняла.
    Честно.... Не понравилось.
    1. Она грызла громко семечки, конечно всё убрала перед приёмом но подушки пальцев были черные. Антисептиком руки не обработала ни мне ни себе. В салоне премиум класса на мой взгляд не допустимо!
    2. Беседы я приветствую всегда, но иногда лучше помолчать.
    Надеюсь шилак будет держаться)
    Наверно на маникюр ходить не буду, но к Ане с большим удовольствием.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2017 в 17:01
      Уважаемая Юлия, день добрый. Благодарим вас за то, что доверяете нашим мастерам и являетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо и за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Мы непременно проведем работу с мастером ногтевого сервиса и сделаем все возможное, чтобы последующие визиты приносили вам только положительные эмоции. До новых встреч!
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 30 мая 2017
    Получила огромное удовольствие от сервиса. Зашла поправить брови, но потом захотелось сделать и массаж и стрижку. Огромное спасибо за оказанные услуги. Приду еще раз и не один.
  • Антон написал про специалиста салона красоты Анну в книге отзывов 27 мая 2017
    На сайте обратил внимание на стилиста Анну и ничуть не пожалел об этом. Замечательный мастер! Анна не только предложила стиль прически, но и рассказала об уходе. Огромное спасибо!
    • Официальный комментарий - Остэль написан 3 июня 2017 в 16:40
      Благодарим за оставленный отзыв. Очень признательны за тёплые слова в адрес нашего мастера. Обязательно передадим Анне Вашу благодарность. Очень рады будем видеть Вас снова в нашем салоне.
  • Олеся написала про специалиста салона красоты Анну в книге отзывов 26 мая 2017
    Спасибо огромное салону красоты за внимательное отношение и мое замечательное настроение. Спасибо Анне за стрижку и смену имиджа моего и моей дочери. Спасибо и удачи.
    • Официальный комментарий - Остэль написан 3 июня 2017 в 16:37
      Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили профессиональные качества сотрудника салона. Ждём новой встречи. Благодарность доведена до сведения сотрудников.
  • Ракулова С.Д. написал про это место в книге отзывов 22 мая 2017
    В салон красоты попала случайно. Осталась очень довольна теплым приемом администратора Юлии. Стилист по прическе Анна сделала мне стрижку, которая очень понравилось. Также воспользовалась и услугами косметолога Анны. Осталась очень довольна ее профессиональной работой.
    Оформление салона очень красивое, прием сотрудников внимательный и теплый, по этому хочется еще и еще сюда приходить и пользоваться их услугами. Спасибо за все!!!
    • Искренне благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством услуг, оказываемых в нашем салоне. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
  • Юлия написала про это место в книге отзывов 18 мая 2017
    Очень рада и довольна, что попала в профессиональные руки мастеров и заботливого персонала. Получила не только пользу от процедур в кабинете косметологии, но и заряд положительных эмоций. Парикмахерский зал не оставил меня равнодушной — изменила стиль, всем рекомендую!
    Салону процветания!
  • Анна написала про это место в книге отзывов 10 мая 2017
    Профессиональные косметологи и самая уютная атмосфера! Всем рекомендую!!!
  • Ирина Бабашкина написал про это место в книге отзывов 3 мая 2017
    Очень хороший салон, отличные мастера. Обслуживание на высшем уровне. Мне очень нравится.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 28 апреля 2017
    Люблю салоны со светлым дизайном, куда приятно прийти после работы. Всегда хочется за свои деньги получить качественные услуги. Была приятно удивлена соотношению ценовой политики салона «Остэль» в отношении всего спектра услуг и высочайшего качества исполнения. Стилист Анна полностью изменила мой имидж.
    Девчонки, в 45 жизнь только начинается.
    Удачи всем.
    Рекомендую.
    Салону процветания.
  • Корпор Елена написал про это место в книге отзывов 20 апреля 2017
    Очень рада, что в нашем районе открылся новый салон. Интерьер просто впечатляет. Обратилась в этот салон по рекомендации подруги и осталась довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и работают действительно профессионалы. Остались только хорошие впечатления, а, самое главное, качественная работа мастера Виктории (маникюр с покрытием гель-лаком). Также порадовал большой выбор цветов на любой вкус!
    Обязательно приду снова и попробую какие-нибудь новые для меня процедуры.
  • Александрова Мария написал про это место в книге отзывов 11 апреля 2017
    Здесь работают замечательные люди. Хочу поблагодарить за отличное обслуживание всех сотрудников салона красоты «Остэль». Хорошего настроения и удачи во всем.
  • Марова Е.А. написал про это место в книге отзывов 3 апреля 2017
    Хочу поблагодарить косметолога Пушнову Любовь за проведенную процедуру чистки лица — профессионально, аккуратно и с душой. Теперь я постоянный клиент вашего салона!!!
  • Осипова Анна написал про это место в книге отзывов 20 марта 2017
    Хочу выразить благодарность мастерам салона за прекрасную работу, великолепное окрашивание и прическу.
    Отзывчивый и опытный администратор Юлия рассказала подробно о всех услугах салона, а также акциях и скидках.
    • Ваша запись рассмотрена, благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников. Содержание Вашей благодарности доведено до сведения работников салона красоты.
  • Гусева Екатерина написал про это место в книге отзывов 10 марта 2017
    Добрый день!
    Делаю комбинированный маникюр с покрытием Шеллак в этом салоне. Очень довольна работой мастера Виктории! Приветливый персонал, работают качественно и быстро, все стерильно, инструменты в пакетах.
    Спасибо салону красоты «Остэль» за ухоженные руки и хорошее настроение.