Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 3,0
    Случайно попала на педикюр к Алле. Не понравилось: немного порезала меня, на второй день пятки шершавыми стали. Не располагает к общению, чувствуется некая недоброжелательность. Второй раз не пойду к этому мастеру.
    • Наталья, добрый день. Мы очень сожалеем, что у Вас остались не самые лучшие впечатления от посещения нашего салона. С мастером будет проведена беседа. Но можем Вас заверить, что мастер ногтевого сервиса Алла, работает в салоне очень давно, имеет много положительных отзывов и благодарностей, и зарекомендовала себя с самой лучшей стороны. Нам очень жаль что Вы с мастером не смогли найти общего языка, но надеемся, что в следующий раз вы измените своё мнение о сотрудниках и о салоне в частности. Ждём Вас снова и постараемся Вас не разочаровать.
  • 5,0
    Достоинства:
    Спасибо большое мастеру Мадине за её мастерство, хожу к мастеру более трех лет, в восторге от стрижки, окрашивание. Аккуратность в исполнении всех процедур, деликатный подход и чуткость, померили меня на ВСЕГДА. Всегда очень внимательный персонал. Спасибо огромное, что вы есть!!!
    Недостатки:
    Нет
    • Здравствуйте, Анна. Мы благодарим вас за отличный отзыв.
      Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Обещаем и впредь радовать услугами самого высокого качества! Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших гостей!
      С пожеланием отличного настроения, салон красоты Остэль.
  • 5,0
    Достоинства:
    Делают свою работу быстро и качественно. Очень внимательны к клиентам. Приятная атмосфера.
    Недостатки:
    Не заметила
    Комментарий:
    Очень внимательный персонал. Хожу сюда с сыном уже 3 года. Очень довольна работой мастеров. Всем рекомендую заглянуть сюда хоть раз!
    Мои мастера: Мадина и Зухра. Спасибо вам мои феечки красоты! Вы делаете нас красотками.
    • Елена, добрый день. Спасибо вам огромное за замечательный отзыв.
      Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и радовать сервисом высочайшего уровня! Вы и ваши близкие всегда будете для нас дорогими гостями!
      Всегда Ваши, салон красоты Остэль.
  • 5,0
    Сегодня была на окрашивании волос у лучшего мастера, среди всех, которых я встречала. Изабелла, я бесконечно благодарна Вам, что Вы смогли настолько преобразить мои волосы. Я уже и не надеялась на результат, который бы настолько меня оживил. Грамотно проконсультировала по уходу за волосами. Спасибо салону за прекрасную атмосферу, очень уютно и приятно, напоили вкусным чаем, постоянно интересовались все ли хорошо, не холодно ли мне, комфортно ли? Это так приятно. Спасибо, девочки. Желаю Вам процветания, прекрасных и добрых клиентов!!! Приду к Вам снова!
    • Добрый день, Наталья.
      Искренне рады, что у вас осталось самое приятное впечатление от посещения нашего салона. Спасибо за отзыв! Мы с особым вниманием относимся к каждому гостю и стараемся воплотить в жизнь все пожелания. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! До встречи! С уважением, Салон красоты Остэль на метро Щёлковская.
  • 1,0
    Сходила на маникюр к мастеру Зухра. По словам салона это лучший мастер. Половина ногтей не прожила и недели,несмотря на то,что делала укрепление. Покрытие и нарощенные ногти кривые. Оплату берут за материалы и труд,но второго я совсем не заметила. Кутикулу убрали на сухую(без ремувера и т.п.),перчатками смахивали пыль со стола и снова брались за мои руки. Администратор салона утверждала,что это механическое повреждение.. делала у другого мастера этого же салона и все было прекрасно.
    • Добрый день, Сабина.
      Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего салона оказался не таким положительным, как вы ожидали. Мы ценим ваше мнение и стремимся предоставлять клиентам высокий уровень обслуживания. Поэтому, пожалуйста, укажите дату и время вашего визита, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Надеемся на понимание и желаем вам всего наилучшего!
      С уважением, Салон красоты Остэль на метро Щёлковская.
      • Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего салона. Мы учтем ваши замечания и обязательно примем меры для исправления ситуации. Надеемся, что в следующий раз ваше посещение доставит вам больше удовольствия.

        Команда салона красоты «Остэль»